Правила системы

Правила для всех

Типы аккаунтов. В системе предусмотрено 2 типа аккаунтов: заказчик и копирайтер. Регистрация производится в свободном режиме, но копирайтер допускается к работе только после успешного прохождения трех тестовых заданий.
Повторная регистрация аккаунта копирайтера запрещена, кроме отдельных случаев, оговоренных в личном порядке с администрацией биржи. В случае обнаружения аккаунта-клона блокируются все аккаунты автора: и старый, и новый.
Передача любых контактных данных внутри системы категорически запрещена. К контактным данным относятся e-mail, skype, telegram, телефон, адреса личных страниц и блогов, названия профиля на фриланс-порталах, физический адрес проживания и т.д. Все сделки должны заключаться в рамках биржи Miratext.ru.

Ввод денег в систему. Пополнение баланса в системе осуществляется следующими способами:

WebMoney;
Яндекс.Деньги;
QIWI;
Visa/MasterCard;
безналичное пополнение.

Вывод средств производится на любой из кошельков: ЮMoney, Visa/MasterCard и на карту самозанятым. Ограничений на вывод средств нет. Заказчики могут запрашивать вывод только на тот кошелек, с которого было пополнение.
В системе предусмотрено два типа реферальной программы.

Реферальная программа по привлечению заказчиков.

Ваша прибыль составит 75% от прибыли системы в первый месяц, 50% от прибыли системы во второй месяц, 25% от прибыли системы все остальное время.

Реферальная программа по привлечению копирайтеров.

Как только приглашенный автор выполнит тестовые задания и напишет 5 статей, ваш баланс будет увеличен на 100 руб. Единоразово.

В системе действует бонусная программа — МираКексы. Условия начисления МираКексов для копирайтеров (подробнее) и заказчиков (подробнее) отличаются.
Комиссия системы для заказчика - 0%. Комиссия для копирайтера: 20%.

Арбитраж представляет собой функционал по решению спорных вопросов, возникающих при заказе статей. Спорными считаются вопросы о:

качестве и содержании статьи;
соответствии статьи техническому заданию;
соответствии статьи описанию площадки-донора;
оплате написанной статьи.

Отправить статью в арбитраж имеет право и копирайтер, и заказчик. Второй стороне будет предложено написать ответное обращение в арбитраж.
Арбитраж обязан принять решение в спорной ситуации. Если прав заказчик, ему будут возвращены деньги за статью. После этого статья становится собственностью копирайтера. Если прав копирайтер, тогда статья оплачивается в принудительном порядке.

При нарушении вышеизложенных правил администрация сервиса оставляет за собой право заблокировать аккаунт или наложить на него штрафные санкции в виде бана на определенный срок. Также по решению администрации могут быть удалены выполненные работы и оставшиеся на счету денежные средства.

Заказчику и копирайтеру: в случае возникновения технических, финансовых вопросов, а также вопросов по работе системы можно обратиться в Службу поддержки или написать на почту help@miratext.ru. При обращении необходимо максимально точно и четко сформулировать проблему и вопрос, назвать номер заказа.
Копирайтер может обратиться к корректору. На странице заказа есть вкладка "Общение с корректором". Корректор поможет вам:

Определиться с правильностью написания ключей.
Определиться с правильностью использования анкоров.
Решить другие вопросы (в пределах своей компетенции): отправить статью на доработку и т. п.
Обратите внимание! Корректор оставляет за собой право не отвечать на вопрос, ответ на который можно найти в любой поисковой системе или в правилах сайта.

Использование «CAPS LOCK» в сообщениях запрещено. Такие сообщения не будут рассмотрены.
Грубое обращение к сотрудникам биржи, а также использование ненормативной лексики недопустимо. Аккаунт, с которого пришло подобное сообщение, блокируется без возможности восстановления на бирже.
Копирайтеру: вопросы по конкретной статье, которые не может решить корректор (отсрочка выполнения, тематика и т. п.), нужно задавать непосредственно Заказчику.

Правила для заказчика

Заказчик имеет право заказывать статьи, выбирать авторов, назначать цену, а также пользоваться всеми доступными средствами в интерфейсе.
Заказчик обязан оплатить работу копирайтера в установленные сроки, если статья соответствует ТЗ.
Заказчик имеет право отозвать заказ, если копирайтер не укладывается в срок. В этом случае исполнитель штрафуется на 24 часа.
Заказчик имеет право продлить время выполнения заказа по собственному желанию или по просьбе копирайтера.
Заказчик имеет право уточнять и дополнять ТЗ в сообщении копирайтеру при условии, если статья еще находится в работе.
В системе предусмотрено два типа заказов: «тендер» и «заявка».

Если заказ создан с типом «тендер», он отправляется на общий тендер, где каждый автор (уровень которого позволяет) может сразу взять заказ в работу.
Если заказ создан с типом «заявка», он отправляется на общий тендер, где каждый автор (уровень которого позволяет) может подать заявку на выполнение этого заказа. В результате заказчик выбирает исполнителя и только потом отправляет заказ в работу.

Заказчик имеет возможность накапливать бонусные баллы МираКексы и в дальнейшем обменивать их на внутренние промокоды или промокоды от партнеров.
Заказчик может использовать текст только после оплаты заказа. Именно в этот момент права на текст переходят от копирайтера к заказчику.

«Гарантия модерации» не подразумевает под собой покупку и обеспечение модерации в Миралинксе. Для данного типа заказа производить корректорские правки статьи и дорабатывать ее в соответствии с правилами и требованиями системы Миралинкс будут ее модераторы.
Создавая заказ с «гарантией модерации» в Миралинксе, заказчик берет на себя ответственность за формирование текста задания. При этом следует учесть, что, заказывая статью, противоречащую правилам системы Миралинкс, заказчик заведомо знает о нарушении правил. В таком случае гарантия модерации не обеспечивается, и средства, потраченные на заказ, не возвращаются.
Стоимость гарантии модерации рассчитывается в зависимости от объема требуемой статьи по формуле 6 руб. за каждую 1000 символов контента.
Гарантия модерации обеспечивается только при использовании функции экспорта статей из системы Миратекст в систему Миралинкс. При ручном переносе статей из одной системы в другую гарантия модерации не может быть предоставлена.

При составлении технического задания на написание статьи заказчику необходимо указать:

для каких целей пишется статья (контент для сайта, рекламный материал, пресс-релиз);
тематику статьи, возможные источники информации;
особые требования к расположению ключевых слов в тексте;
необходимость использования ключевых слов в мета-тегах title и description;

В форме создания заказа мы добавили шаблоны ТЗ, используйте их, чтобы облегчить себе работу.

Правила для корректора

Корректор имеет право править, отправлять на доработку статьи авторов, а также использовать весь функционал в интерфейсе аккаунта.
Корректор имеет право проверить уникальность статьи любым сервисом проверки уникальности с целью выявления рерайта.
Корректор имеет право оштрафовать копирайтера на сутки, если заказ выполнен некачественно, нарушены правила биржи, неполностью выполнено ТЗ.

При правке статей корректор обязан:

проверить соответствие статьи ТЗ;
проверить наличие ключевых слов в статье и соответствие их написания правилам биржи;
проверить наличие грамматических, орфографических, пунктуационных, морфологических ошибок, графических неточностей и исправить их;
по желанию, переписать неграмотные, неточные предложения, если общий объем работ корректора составляет до 20% от объема исходного материала, полученного от копирайтера.

Корректоры выборочно могут проверить заказы «без проверки корректором» с целью контроля качества работы.
В случае обнаружения текстов низкого качества их автор получит предупреждение и может быть временно оштрафован администрацией с предложением повысить качество статей.

Корректор имеет право вернуть статью на доработку, если:

статья не соответствует ТЗ;
ключевые слова вписаны нелогично;
текст переспамлен повторяющимся словом и производным от него;
при исправлении ошибок сократилось требуемое количество символов;
не вставлены нужные ссылки в анкоры;
статья содержит много «воды» и бессмысленной информации;
нарушены правила биржи.

Корректор обязан указать точную причину отклонения статьи с приведением примеров и выдержек из текста или ТЗ.
Корректор не обязан вычитывать статью полностью перед отправкой на доработку. Задача копирайтера после получения статьи на доработку еще раз проверить ее на соответствие всем пунктам ТЗ самому.

После проверки статьи корректор не выставляет оценку. Оценивает статьи только главный корректор. На оценку попадают не все статьи, а только часть из них, выборочно. Заказ может попасть в очередь на оценку даже если статья была без проверки корректором. Таким выборочным образом мы контролируем работу всех копирайтеров.
И копирайтеру, и заказчику доступна средняя оценка корректора за последние 25 заказов.
Оценка корректора влияет на рейтинг (подробнее).

Правила для копирайтера

Заказ, взятый на исполнение автором, в обязательном порядке должен быть выполнен этим копирайтером. Все права на использование данной интеллектуальной собственности принадлежат этому копирайтеру.
Размещением текста копирайтер подтверждает тот факт, что данная интеллектуальная собственность не распространялась ранее посредством печатных либо онлайн-изданий, и текст не был скопирован с бумажного носителя.
Копирайтер имеет право отказаться от предложенной или взятой работы, если считает, что не в состоянии выполнить задание качественно. Копирайтер обязан указать причину отказа от статьи.
Копирайтер обязан соблюдать сроки выполнения задания. В случае задержки заказа автор должен сообщить об этом заказчику, воспользовавшись внутренней перепиской. При неоднократном повторении задержек без предупреждения администрация биржи может наложить санкции на аккаунт автора в виде бана на одну неделю.
Статьи, отправленные на доработку корректором или заказчиком, должны быть переделаны автором в соответствии с замечаниями. В случае неоднократных отказов или задержек с выполнением доработки заказов администрация системы оставляет за собой право применить санкции к аккаунту автора.
Если доработка не выполнена и статья возвращена в том же виде без пояснений, администрация имеет право отозвать статью у автора.
Максимальное количество заказов в работе может изменяться в зависимости от просрочек. Если заказ сдается с просрочкой, копирайтер автоматически получает письмо с уведомлением о понижении количества заказов в работе (подробнее).

При написании статей копирайтер обязан придерживаться следующих требований:

статья должна соответствовать ТЗ;
статья должна быть написана самим копирайтером. Копирование и рерайтинг из других источников запрещается (исключением являются заказы с типом “рерайтинг”);
статьи должны быть читабельными, осмысленными, логически изложенными, грамотными;
списки должны быть маркированными (с использованием кнопки «Маркированный список» на панели инструментов);
подзаголовки должны быть выделены тегами: H2, H3 и т. п. Тег H1 при необходимости используется в статье только один раз — в начале текста. Выделять подзаголовки жирным или курсивом не нужно;
статья не должна начинаться с тега Н2. Правильная структура статьи: Название (является тегом Н1) / Введение / Н2 / текст / Н3 и т. п.
перед отправкой копирайтер обязан выполнить проверку «Тошноты» текста. Текст не должен быть переспамлен повторяющимся словом и производным от него, на 2000 знаков допускается не более 10 повторений одного слова;
статья должна соответствовать правилам биржи;
Title и Description должны быть привлекательными и мотивирующими;
статья должна быть структурирована и визуально хорошо восприниматься читателем;
в случае возникновения сложностей можно обратиться в службу поддержки.

Ключевые слова разрешается склонять, менять местами, добавлять предлоги, если это необходимо (все по правилам русского языка). Главное, чтобы они не нарушали читабельность статей и были вписаны в текст естественно. Знаки препинания в ключи ставить нельзя, подразумевать тоже.
Все названия и имена собственные должны быть написаны грамотно, там, где слово нужно писать с заглавной буквы, - пишем.
Ключевые слова должны быть распределены в тексте визуально равномерно.
Все эти правила справедливы только в том случае, если в ТЗ заказчика не указаны иные требования.

При заливке статьи в систему необходимо заполнить следующую форму:

Title — название документа, которое будет выводиться в поисковике по запросу пользователя. Он должен максимально ясно отражать суть статьи. Title и название могут быть одинаковыми, если иное не оговорено заказчиком в ТЗ;
Keywords — ключи через запятую;
Description — краткое описание статьи;
название статьи (заголовок H1), ясно отражающее её содержание;

В системе предусмотрена схема расчета и начисления рейтинга копирайтера. В зависимости от уровня копирайтера меняется минимально допустимая стоимость заказа.
Формула рейтинга открыта. Посмотреть, как начисляется рейтинг, можно здесь.

Штраф подразумевает временное уменьшение рейтинга на 1 звезду, а также ограничение видимости всех заказов.
В случае некачественного выполнения заказа копирайтер получает предупреждение.

Мы тщательно следим за работой автора, аккаунт которого находится под предупреждением.
Если автор получил 2 предупреждения, аккаунт штрафуется на 1 неделю. 3 предупреждения подразумевают штраф на 1 месяц. Если после этого копирайтер получает четвертое предупреждение, мы отказываемся от сотрудничества с таким автором.

Если заказ выполнен некачественно, копирайтер может быть оштрафован на сутки.
Грубое, неуважительное обращение к сотрудникам биржи также влечет за собой предупреждение.

После того как заказ будет оплачен, все права на него переходят к заказчику. Копирайтер не имеет права использовать оригинальный текст с целью распространения или продажи.