Согласованный отказ от заказа

Приветствуем вас, уважаемые пользователи.

 

Вы знаете, что мы строго контролируем сроки выполнения заказов, а именно:

 - заказчик может отозвать свой заказ только в течение первых 30 минут с момента взятия копирайтером в работу

 - копирайтер может отказаться от заказа в течение первых 30 минут с момента взятия в работу

 

Такие условия были созданы для того, чтобы и заказчик, и копирайтер были уверены в том, что после 30 минутного срока работа будет выполнена.

Исключением является отказ копирайтера от работы, но в этом случае накладывается штраф из-за котого копирайтер не увидит новые заказы на протяжении 48 часов.

 

Однако бывают случаи, когда и заказчик, и копирайтер готовы согласованно прекратить работу, но система не позволяет этого сделать. В таких случаях вы обращались в службу поддержки и ситуация разрешалась.

 

Сегодня мы запускаем функционал согласованного отказа от заказа.

 

Теперь спустя 30 минут, как у заказчика, так и у копирайтера в заказе появится кнопка, которая позволит совершить этот отказ. Чтобы все прошло успешно необходимо, чтобы одна сторона отправила предложение, а вторая сторона приняла его. В результате заказ будет отозван в черновик и копирайтер не будет оштрафован системой.

 

 

Если возникнут какие-то вопросы или сложности, пожалуйста, обращайтесь в службу поддержки.

 

--

С уважением, команда Миратекст.